Hva er eFaktura?
eFaktura er den enkleste og sikreste måten å motta og administrere regninger på for dine privatkunder. Når du sender en eFaktura kommer den ferdig utfylt inn i nettbanken eller Vipps til kunden din. Det eneste mottakeren av en eFaktura trenger å gjøre er å bekrefte betalingen.
eFaktura har blitt enda enklere gjennom “Alltid eFaktura” eller “Ja takk til alle”. Dine kunder trenger nå kun å gjøre én generell aksept og slipper å gjøre egen avtale med hver bedrift. Om dine kunder har gjort en slik aksept, sjekker vi for deg og du vil dermed vite om dine kunder kan motta eFaktura.
Det kreves følgende for å aktivere eFaktura:
- Kontoadministrator må være registrert på kontoen
- Fullstendig selskapsadresse registrert under “Selskap>Selskapsinformasjon” i hovedmenyen.
Les mer om brukeradministrator og kontoadministrator her
Slik aktiverer du eFaktura:
Kun bruker- eller kontoadministrator i selskapet kan bestille denne tjenesten.
- Gå til “Selskap>Mitt abonnement”.
- Klikk på “Bestill” på eFaktura, her vil du også kunne se pris per utgående faktura.
- Les gjennom avtalevilkårene og godkjenn.
Avtalevilkårene vil også bli sendt til kontoadministrator.
Når avtalen er godkjent vil det starte en prosess for å få avtalen registrert hos banken.
Det kan ta opptil 24 timer før behandlingen er ferdig og eFaktura er klar til bruk.
Det vil ikke være mulig å velge eFaktura som sendemetode på ordre/faktura før avtalen er ferdig registrert hos banken.
Ofte stilte spørsmål
Jeg får meldingen "Det er er ikke registrert en kontoadministrator i kontoen" når jeg forsøker å aktivere eFaktura, hva gjør jeg?
Denne feilmeldingen viser til at det ikke er registrert en kontoadministrator på kontoen.
For å registrere en kontoadministrator:
1. Gå til ansatt- eller kontaktkortet til den som skal være kontoadministrator.
2. Velg fanen “Brukertilgang”.
3 . Se på seksjonen “Generelle tilganger”. Her kan du huke på “Kontoadministrator”.
4. Klikk på “Lagre”.
Forsøk igjen å bestille eFaktura.
Hvilken banker støtter ikke utsending av eFaktura på Vipps?
- Danske Bank
- Nordea
- Handelsbanken