Å kreditere en repeterende faktura er lik en vanlig kreditnota.
- Gå til "Faktura>Fakturaoversikt".
- Huk på fakturaen du ønsker å kreditere.
- Klikk på de tre prikkene øverst til høyre og velg "Kreditnota".
Les mer om hvordan du lager en kreditnota her
Ta hensyn til disse tingene dersom "Automatisk fakturering" er på for din repeterende faktura:
- Krediterer du abonnementsfakturaen uten å foreta deg noe annet, vil systemet innen kort tid automatisk generere ny faktura. Systemet vil tro at noe er uteglemt og re-fakturere den krediterte fakturaen.
- Er hensikten med kreditnota at siste faktura ikke skal være gjeldende, må du enten på forhånd, eller etter at kreditnota er opprettet, sette sluttdato utenfor ordrelinjen. Sluttdatoen må da være siste dato i den abonnementsperioden (fakturaperiode) du ikke skal kreditere for. Det er ikke noe i veien for å sette sluttdato midt i en periode. Da vil det generes en faktura for den perioden før sluttdato.
Her er et abonnement som startet 01.07.xx hvor det faktureres for 3 måneder av gangen.
Automatisk fakturering er aktivert. Faktura vil bli generert fortløpende i henhold til oppsettet i "Abonnementets varighet" i ordren, inntil abonnementet blir avsluttet.
I eksempelet er det fakturert til og med 30.09.xx. Ønsker du da å kreditere siste faktura, bør du sette sluttdato før krediteringen evt omgående etter krediteringen. I eksempelet settes sluttdato til 30.08.xx på ordrelinjen (abonnementet).
Du krediterer så hele den opprinnelige fakturaen. En ny faktura generes automatisk innen kort tid, med dagens dato på faktura, og i eksempelet her vil fakturaperioden være kun for 2 måneder.
Deretter vil det ikke bli fakturert videre på dette abonnementet og du kan markere ordren som avsluttet.
Vil du ikke røre den repeterende fakturaen? Lag en negativ ordre. Les mer om hvordan her.