For å bruke Assistenten, trykk på «Assistent» når du er logget inn i Tripletex, eller på stjernesymbolet nederst til høyre i appen.
Ønsker du heller å se en video for hvordan du kan bruke assistenten?
AI-assistenten kan svare på spørsmål om hvordan du bruker systemet, i tillegg til regnskapsfaglige temaer som regnskap, lønn, skatt, moms og mer. Sistnevnte er muliggjort gjennom en integrasjon med Sticos, med navn Sticos Faghjelp. I tillegg kan den utføre handlinger for deg og lage rapporter basert på dataen din.
Sticos Faghjelp kan aktiveres som en tilleggstjeneste per bruker. Les mer om dette her.
Tips!
Usikker på akkurat hva assistenten kan hjelpe deg med? Spør «Hva kan du hjelpe meg med?»
Vi tolker spørsmålet ditt og genererer automatisk et svar med det verktøyet som er best egner seg til å svare. Du kan selv se hvilket verktøy assistenten har brukt og den spør om tillatelse hvis den skal utføre en handling for deg.
Til tross for at vi baserer de AI-genererte svarene på kilder fra Hjelpesenteret og kvalitetssikret innhold fra Sticos Oppslag, kan det i enkelte tilfeller forekomme uriktige svar.
Her er noen tips til hvordan du bruker Assistenten:
- Skriv som om du snakker til et menneske, og bruk hele setninger i stedet for å bruke stikkord. Dette bidrar til bedre forståelse og mer relevante svar.
- Har du fått en feilmelding? Spør hva feilmeldingen betyr.
- AI-assistenten har kun tilgang til enkelte ting i kontoen din.
- Unngå å dele personopplysninger eller sensitiv informasjon.
Fikk du ikke svar på det du lurte på?
- Når AI-assistenten svarer med et standardsvar, kan du prøve å omformulere spørsmålet ditt. Et standardsvar kan for eksempel være «Jeg har dessverre ikke noe svar på det spørsmålet. Hvis du omformulerer spørsmålet ditt litt, så skal jeg prøve å gi deg et godt svar».
- Når AI-assistenten ikke kan svare, selv når du har omformulert spørsmålet, får du mulighet til å snakke med Support i vår åpningstid eller å besøke hjelpesenteret.
- Dersom du er misfornøyd med svaret, setter vi pris på om du bruker tilbakemeldingsfunksjonaliteten ved å trykke «tommel ned» eller skriver «Send feedback til assistenten». Bruker du sistnevnte, lager assistenten tilbakemelding basert på samtalen din og sender det til oss.