Hopp til hovedinnholdet

Slik bruker du Assistenten

  • Oppdatert

For å bruke Assistenten, trykk på «Assistent» når du er logget inn i Tripletex, eller på stjernesymbolet nederst til høyre i appen.

 

Ønsker du heller å se en video for hvordan du kan bruke assistenten?

 

AI-assistenten kan svare på spørsmål om hvordan du bruker systemet, i tillegg til regnskapsfaglige temaer som regnskap, lønn, skatt, moms og mer. Sistnevnte er muliggjort gjennom en integrasjon med Sticos, med navn Sticos Faghjelp. I tillegg kan den utføre handlinger for deg og lage rapporter basert på dataene dine.

Sticos Faghjelp kan aktiveres som en tilleggstjeneste per bruker. Les mer om dette her.

 

Rocket.pngTips!

Usikker på akkurat hva assistenten kan hjelpe deg med? Spør «Hva kan du hjelpe meg med?»

 

Slik får du mest ut av Assistenten

Slik svarer Assistenten

Vi tolker spørsmålet ditt og genererer automatisk et svar med det verktøyet som egner seg best. Du kan selv se hvilket verktøy assistenten har brukt, og den spør om tillatelse hvis den skal utføre en handling for deg.

Til tross for at vi baserer de AI-genererte svarene på kilder fra Hjelpesenteret og kvalitetssikret innhold fra Sticos Oppslag, kan det i enkelte tilfeller forekomme uriktige svar.

Last ned eller kopier rapporter, tabeller og grafer

Når Assistenten viser en rapport, en tabell eller en graf, kan du ta med deg innholdet videre, for eksempel til Excel, en e-post eller en presentasjon. Vil du heller se tallene som graf, kan du be Assistenten om det. Skriv for eksempel «Vis resultatet for forrige måned mot samme måned i fjor, som graf».

  1. Klikk på de tre prikkene (⋮) øverst til høyre i rapporten, tabellen eller grafen.
  2. Velg Last ned for å lagre en fil, eller Kopier for å lime inn innholdet et annet sted.
  3. Velg formatet du vil ha.

Slik velger du riktig format:

  • Excel (.xlsx), CSV eller TSV: når du vil jobbe videre med tallene i et regneark.
  • Bilde (.png): når du vil vise grafen eller tabellen i en e-post eller en presentasjon.
  • PDF: når du vil lagre eller dele en rapport som et ferdig dokument.
  • Tekst: når du vil lime inn svaret i en melding eller et dokument.

I appen trykker du på de tre prikkene (⋮) på svaret og velger Kopier. Der kan du kopiere svaret som tekst, CSV, TSV eller bilde (PNG).

Her er noen tips til hvordan du bruker Assistenten

  1. Skriv som om du snakker til et menneske, og bruk hele setninger i stedet for å bruke stikkord. Dette bidrar til bedre forståelse og mer relevante svar.
  2. Har du fått en feilmelding? Spør hva feilmeldingen betyr.
  3. AI-assistenten har kun tilgang til enkelte ting i kontoen din.
  4. Unngå å dele personopplysninger eller sensitiv informasjon.

Fikk du ikke svar på det du lurte på?

  • Når AI-assistenten svarer med et standardsvar, kan du prøve å omformulere spørsmålet ditt. Et standardsvar kan for eksempel være «Jeg har dessverre ikke noe svar på det spørsmålet. Hvis du omformulerer spørsmålet ditt litt, så skal jeg prøve å gi deg et godt svar».
  • Når AI-assistenten ikke kan svare, selv når du har omformulert spørsmålet, får du mulighet til å snakke med Support i vår åpningstid eller å besøke hjelpesenteret.
  • Dersom du er misfornøyd med svaret, setter vi pris på om du bruker tilbakemeldingsfunksjonaliteten ved å trykke «tommel ned» eller skriver «Send feedback til assistenten». Bruker du sistnevnte, lager assistenten tilbakemelding basert på samtalen din og sender den til oss.

 

Tidligere samtaler

De siste 50 samtalene dine med Assistenten (i tillegg til de du selv har «festet») lagres, så du kan gå tilbake til dem senere.

Finn tidligere samtaler

  1. Klikk på Assistent øverst til høyre.
  2. Klikk på ikonet helt til venstre i toppen av Assistent-vinduet.
  3. Velg samtalen du vil åpne fra listen.

Bruker du Assistenten i fullskjerm, ligger samtalene i menyen til venstre.

Ser du etter tidligere henvendelser til support? Les Hvor ser jeg tidligere supporthenvendelser?

Fest en samtale

Fest samtaler du ønsker å lett kunne finne tilbake til.

  1. Åpne historikken. I fullskjerm ligger den i menyen til venstre. Ellers klikker du på historikk-knappen øverst i Assistent-vinduet.
  2. Hold musepekeren over samtalen og klikk på de tre prikkene til høyre.
  3. Velg Fest.

Samtalen legger seg i en egen seksjon øverst. I samme meny kan du også endre navn, fjerne festingen eller slette samtalen.

Festede samtaler kommer i tillegg til de 50 siste og forsvinner ikke ut av listen. Gi dem gjerne et navn du kjenner igjen.

 

Hvordan kommer assistenten til å utvikle seg?

Les mer om hva vi jobber med i assistenten her.

Relaterte artikler