Hvorfor blir ikke utlegget med?
Betaler du lønn med bankintegrasjon? Det lages to bilag når du kjører og utbetaler lønn:
- For selve lønnskjøringen (lønnsbilag)
- For selve betalingen (betalingsbilag)
Når du reverserer lønn som er betalt med bankintegrasjon, reverserer du kun lønnsbilaget og ikke betalingsbilaget. Tripletex registrerer ansattutlegget som betalt, og henter det derfor ikke inn på lønnskjøringen som er opprettet etter reversering.
Hvordan løser jeg det?
Reverser betalingsbilaget for å få med ansattutlegget i ny lønnskjøring.
Les mer om hvordan du sletter en betaling med bankintegrasjon her.
Får du ikke slettet eller kansellert betalingsbilaget?
Før et motbilag (et avansert bilag) som nuller ut betalingen.