Hopp til hovedinnholdet

Hvordan fjerner jeg «Kontoutdrag – forfalte åpne poster» fra en faktura?

  • Oppdatert

Hva er «Kontoutdrag – forfalte åpne poster»?

«Kontoutdrag – forfalte åpne poster» er et avsnitt nederst på en utgående faktura som viser kundens ubetalte fakturaer. Formålet er å gi kunden oversikt over hva de skylder totalt. Innstillingen kan skrus av globalt for alle nye kunder, på enkelte kunder eller direkte på en spesifikk ordre.

 

Vil du slå av denne innstillingen slik at kontoutdraget ikke vises på fremtidige fakturaer? Her viser vi deg hvordan du gjør det – enten for alle kunder, for én bestemt kunde, eller på en enkelt ordre.

Velg alternativet som passer for deg:

Slå av kontoutdrag for alle nye kunder (standardinnstilling)

Denne innstillingen styrer om nye kunder du oppretter fremover skal få kontoutdrag på fakturaer som standard.

Slik gjør du det: 

  1. Gå til Kunde > Innstillinger i hovedmenyen.
  2. Finn seksjonen «Innstillinger for nye kunder/leverandører».
  3. Fjern haken for «Vis kontoutdrag – forfalte åpne poster».
  4. Lagre endringen.

Vær oppmerksom på at endringen bare gjelder kunder du oppretter etter at innstillingen er endret. Eksisterende kunder påvirkes ikke – se alternativene under for å endre disse.

Slå av kontoutdrag for eksisterende kunder

Du kan endre innstillingen direkte på én eller flere eksisterende kunder fra kundeoversikten. 

Slik gjør du det:

  1. Gå til Kunde > Kunder/leverandører i hovedmenyen.
  2. Marker én eller flere kunder i listen.
  3. Klikk på de tre prikkene øverst til høyre. Velg «Endre» og sett «Vis kontoutdrag – forfalte åpne poster» til Nei.
  4. Klikk på «Endre» for å lagre.

Endringen gjelder for nye ordrer som opprettes på de valgte kundene. Allerede opprettede ordrer og sendte fakturaer påvirkes ikke.

Fjerne kontoutdrag fra en enkelt ordre (før sending)

Har du en ordre der kontoutdraget er aktivert og ønsker å fjerne det før du sender fakturaen? 

Slik gjør du det:

  1. Gå til Faktura > Ordreoversikt i hovedmenyen og åpne ordren.
  2. Bla deg ned til Ordre- /fakturadetaljer.
  3. Fjern haken for «Vis kontoutdrag – forfalte åpne poster».
  4. Lagre.

 

En faktura som allerede er sendt kan ikke endres – fakturavedlegget er låst slik det var da det ble opprettet. Ønsker du å minne kunden om betaling, kan du sende en betalingspåminnelse i stedet. Betalingspåminnelser inkluderer ikke kontoutdrag.

 

 

Rocket.pngTips!

Ønsker du å informere kunden om utestående beløp uten å vise kontoutdrag på selve fakturaen? Du kan sende en kundereskontro direkte til kunden. Les mer om hvordan du sender kundereskontro her.