Hvis du bruker Autopay og ønsker å kansellere en betaling som er sendt til banken, kan du gjøre dette direkte i Tripletex.
Slik kansellerer du betalingen:
- Gå til Bank > Betalinger.
- Huk av betalingen du ønsker å kansellere.
- Trykk på tre prikker oppe til høyre.
- Trykk på «Kanseller betaling»
Vil du kansellere en lønnsutbetaling?
Hvis betalingen du skal kansellere er en lønnsutbetaling, må du kansellere alle lønnsutbetalingene som tilhører lønnsbilaget. La oss si at du kjører lønn til 20 ansatte på samme lønnsbilag, men oppdager at lønnen til an av de ansatte ble feil. Da må du kansellere utbetalingen til alle 20 ansatte, og opprette nye utbetalinger til alle.
Hvis du prøver å kansellere en av lønnsutbetalingene på et lønnsbilag med flere ansatte, vil du få denne beskjeden:
Unntak
Kansellering av betalinger med Autopay fungerer ikke hvis forfallsdatoen er tilbake i tid eller dagens dato.
Vi har idag ikke støtte for å kansellere betalinger gjort med SEB, SDC og DNB RGB.