Status | Forklaring |
Til godkjenning | Betalingen er ikke godkjent. Huk av og trykk "Godkjenn" på toppen av listen. |
Godkjent |
Betalingen er godkjent (f.eks med SMS-kode), og er ikke sendt til banken. Huk av og trykk "Godkjenn" på toppen av listen for å godkjenne og sende til banken. Denne statusen kommer dersom du har flere godkjennere på betalinger. |
Sendt til banken (0/1) | Det kan være noe feil på oppsettet i AutoPay. Sjekk om betalingene er kommet frem til banken. Har ikke betalingene kommet frem til banken? Ta kontakt med support på chat. |
Sendt til banken (1/1) | Betalingen er sendt til banken. |
Mottatt av banken | Betalingen er mottatt av banken. Du skal kunne se den i din forfallsliste eller godkjenningsliste i banken. |
Akseptert av banken | Denne statusen betyr vanligvis at banken har sjekket at betalingen er i orden, evt at ettergodkjenning er gjennomført. Vær oppmerksom på at denne statusen ikke er vanlig i alle banker, og hvis du ikke får den, betyr det ikke at noe er nødvendigvis feil. |
Betalt | Betalingen er ferdig og betalt og det har kommet returmelding fra banken at alt er i orden. |
Avvist |
Betalingen er avvist av banken. Trykk der det står "Melding" for å se grunnen. Det er vanligvis banken som avviser. Kontakt banken for mer informasjon. |
Har du fått feilmelding på betaling utført med bankintegrasjon via Autopay og lurer på hva det betyr?
Les mer om vanlige feilmeldinger på betalinger her