Har du «Bankintegrasjon» og skal betale en faktura til utlandet, men du får et varsel om å fortsette med aktivering av utenlandsbetalinger med ZTL?
Grunnen er at utenlandsbetalinger ikke ble aktivert da du satte opp bankintegrasjonen din. Det er helt normalt og du aktiverer dette enkelt selv når du skal betale.
Slik aktiverer du utenlandsbetaling:
- Godkjenn utenlandsbetalingen som vanlig i betalingsoversikten.
- I stedet for den vanlige godkjenningen får du opp en pop-up om at utenlandsbetaling ikke er aktivert. Klikk på knappen i pop-upen for å gå videre.
- Du sendes til et søknadsskjema hos vår betalingspartner ZTL Payment Solutions, hvor du fyller ut nødvendig informasjon.
De aller fleste godkjennes automatisk. - Når skjemaet er fullført, sendes du tilbake til Tripletex. Nå kan du godkjenne betalingen på nytt med én gang.
Bruker du Folio-konto i Sparebanken Vest eller Sparebanken Norge, må du aktivere utenlandsbetaling både hos ZTL og i nettbanken din.
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid tar aktiveringen?
For de aller fleste går det raskt. Søknaden hos ZTL godkjennes automatisk, og du kan godkjenne betalingen med én gang du er tilbake i Tripletex.
Jeg har fått en feilmelding om aktivering av utenlandsbetalinger, hva gjør jeg nå?
Har du fått feilmeldingen «Your company has not enabled international payments. Initiate the payment for such enablement»?
Prøv å godkjenne betalingen på nytt, så skal pop-upen komme opp.
Har du behov for ytterligere hjelp, kontakt oss i Tripletex Support, så hjelper vi deg videre!
Tips!
Vil du vite mer om valutakurser og hvordan utenlandsbetaling fungerer? Les mer om utenlandsbetaling med Bankintegrasjon her.