Hopp til hovedinnholdet

Hvorfor faktureres jeg dobbelt for én bruker? (Ansatt og Kontakt)

  • Oppdatert

Slik slutter du å betale for samme person to ganger

Er samme person registrert både som ansatt og som kontakt, og har tilganger på begge? Da blir du fakturert for begge. Du betaler for en bruker som har «Systemtilgang» eller «Det kan føres lønn, reiseregninger, utlegg m.m. på bruker». Fjern disse tilgangene på den du ikke skal bruke.

Det er bare brukeradministratorer som kan fjerne tilganger og avslutte arbeidsforhold.

Velg det som gjelder for deg:

Personen skal bare være ansatt

Da fjerner du tilgangene på kontakten.

  1. Gå til Kunde > Kontakter i hovedmenyen.
  2. Klikk på personen i listen.
  3. Velg fanen «Brukertilgang».
  4. Fjern haken for «Systemtilgang» og «Det kan føres lønn, reiseregninger, utlegg m.m. på bruker» i seksjonen «Generelle tilganger».
  5. Klikk på «Lagre».

Vil du også skjule kontakten fra listene? Huk av for «Inaktiv» på fanen «Detaljer», og klikk på «Lagre».

Personen skal bare være kontakt

Da avslutter du arbeidsforholdet og fjerner tilgangene til den ansatte.

  1. Gå til Lønn > Ansatte i hovedmenyen. Har personen sluttet fra før, slår du på «Inkluder ansatte som har sluttet».
  2. Klikk på personen i listen.
  3. Velg fanen «Arbeidsforhold», og fyll inn sluttdato i «Sluttdato» i seksjonen «Arbeidsforhold». Velg deretter sluttårsak.
  4. Huk av for «Fjern brukerens tilgang til Tripletex etter sluttdato», og klikk på «Lagre».
  5. Velg fanen «Brukertilgang».
  6. Fjern haken for «Systemtilgang» og «Det kan føres lønn, reiseregninger, utlegg m.m. på bruker» i seksjonen «Generelle tilganger».
  7. Klikk på «Lagre».

Les mer om hvordan du avslutter et arbeidsforhold her.

 

Merk deg at feltet til høyre for en brukertilgang bør stå tomt når du fjerner tilgangen. Fyller du inn en dato der, er tilgangen aktiv fram til den datoen, og du blir fakturert for den.

2024-11-25_08h38_42.png

Rocket.pngTips!

Be Assistenten finne brukere du betaler for uten at de trenger det. Skriv for eksempel «Hvem har brukerlisens uten aktivt arbeidsforhold, og hva koster det?».

Relaterte artikler