Når du er inne på fakturaen og trykker på Tre prikker > Kreditnota ned til høyre, lar du feltet for e-postadresse stå tomt og trykker «Send». Da blir ikke kreditnotaen sendt til kunden din.
Sender du faktura som EHF, velger du mellom «EHF» og «E-post» direkte i kreditnotavinduet. Velg «E-post» for å få opp feltet for e-postadresse, og la feltet stå tomt. Da blir ikke kreditnotaen sendt til kunden.