Har du en betaling som har fått status «Kansellert»?
Da må betalingen godkjennes på nytt. Gå til Bank > Betalinger. Marker betalingen og trykk på «Godkjenn».
Har du en betaling som har fått status «Avvist av banken»?
Da må du først finne årsaken til at betalingen er avvist og få rettet opp feilen. Se vanlige feilmeldinger her.
Dersom betalingen ble avvist grunnet feil informasjon på selve betalingen, for eksempel feil KID-nummer, må betalingen slettes.
Marker betalingen > Trykk på de tre prikkene til høyre i betalingsbildet > Velg «Slett». Gå til bilaget og registrer betaling på nytt, og godkjenn betalingen fra betalingsoversikten. Hvis du ikke husker bilagsnummeret kan du gå til Bilag > Bilagsmottak og velg fanen «Siste bokførte».