Lurer du på hva «Manuell utsendelse» på en faktura betyr? Det betyr at det ikke er registrert en e-postadresse på kunden. Fakturaen har derfor ikke blitt sendt.
Slik løser du det:
- Gå til «Faktura > Fakturaoversikt» i hovedmenyen.
- Klikk på fakturanummer i blått på fakturaen som har manuell utsendelse.
- Se på seksjonen «Fakturadetaljer» og klikk på ordrenummer i blått under feltet «Ordre».
4. Registrer e-postadressen du ønsker kunden skal få fakturaen på i feltet «E-postadresse for fakturaer/purringer».
5. Gå tilbake til fakturaen og send fakturaen på nytt. Feltet «E-postadresse for fakturaer/purringer» er nå fylt ut, og foreslås i vinduet som du får opp.