Status |
Forklaring |
|---|---|
| Varsel sendt: 2XXX-XX-XX |
Det er sendt ut et varsel til den ansatte om at de har fått en ny lønnsslipp. Her ser du også datoen varselet ble sendt til den ansatte.
Mottar den ansatte lønn via Tripletex-appen? Varselet sendes til den ansatte på appen. Be de sjekke den for å se om de har mottatt noe. Mottar den ansatte lønnsslipp kryptert på e-post? Her betyr statusen at de har fått en SMS-kode med passordet på den gitte datoen. |
| E-post sendt: 2XXX-XX-XX |
Denne statusen gjelder kun for ansatte som får lønnsslipp på e-post. Statusen betyr at lønnsslipp er sendt på e-post til den ansatte på den gitte datoen.
Finner ikke den ansatte lønnsslippen? Be de sjekke spam eller søppelpost. Finner de det fremdeles ikke? Forsøk å sende lønnsslippen på nytt ved å huke av de ansatte og trykke på «Send på nytt». |
| Sending av SMS mislyktes Tips: Sjekk at mobilnummer er registrert i ansattdetaljene. |
Dette gjelder kun for ansatte som mottar kryptert lønnsslipp på e-post. Statusen betyr at passord på SMS ikke har blitt sendt ut på grunn av at vi ikke finner mobilnummer til den ansatte. |