| Status | Forklaring |
| Varsel sendt: 2XXX-XX-XX | Det er sendt ut et varsel til den ansatte om at de har fått en ny lønnsslipp. Her ser du også datoen varselet ble sendt til den ansatte.
Mottar den ansatte lønn via Tripletex-appen? Varselet sendes til den ansatte i appen. Be dem sjekke appen for å se lønnslippen sin. |
| E-post sendt: 2XXX-XX-XX | Denne statusen gjelder kun for ansatte som får lønnsslipp på e-post. Statusen betyr at lønnsslipp er sendt på e-post til den ansatte på den gitte datoen og passordet til lønnsslippen er sendt på SMS.
Finner ikke den ansatte lønnsslippen? Be dem sjekke spam eller søppelpost. Finner de den fremdeles ikke? Forsøk å sende lønnsslippen på nytt ved å huke av de ansatte og trykke på «Send på nytt». |
| Sending av SMS mislyktes Tips: Sjekk at mobilnummer er registrert i ansattdetaljene. | Dette gjelder kun for ansatte som mottar kryptert lønnsslipp på e-post. Statusen betyr at passord på SMS ikke har blitt sendt ut på grunn av at vi ikke finner mobilnummer til den ansatte. Trykk på «ansattdetaljene» i blått for å komme til siden der mobilnummer må registreres på den ansatte. |
| Lønn reversert | Lønnsbilaget til lønnsslippen er reversert eller reverserer et annet lønnsbilag. |