I noen tilfeller kan du ikke korrigere lønnsbilaget. Det kan skyldes to ting:
Åpne seksjon for å lese mer:
Det ligger betalinger knyttet til lønnsbilaget under behandling
Hvis «Reverser» -knappen er grå, kan det bety at det er registrert en betaling på lønnsbilaget.
Sjekk og slett betalingene eller vent til betalingene er fullført i Bank > Betalinger. Deretter kan du reversere lønnskjøringen. Les mer om status på betalinger her.
Haster det med å betale?
Hvis du ikke kan vente på at status eller kansellering av betalingen blir oppdatert, kan du gjøre følgende:
- Kanseller lønnsutbetalingen som er betalt i Tripletex. Autopay kunder må kansellere i nettbanken. Kunder med Bankintegrasjon kan kansellere i Tripletex fra Bank > Betalinger.
- Betal ut lønnen manuelt i nettbanken. (Du korrigerer bilaget i Tripletex i ettertid.)
- Når Tripletex får beskjed fra banken om kanselleringen, sletter du betalingen fra Bank > Betalinger og reverserer/korrigerer lønnsbilaget.
- Bokfør lønnsbilaget med en manuell betalingsform, som standard i Tripletex heter «Nettbank». Dette betyr at du har betalt lønnen manuelt i nettbanken din. Velg betalingsdato for når betalingen ble utført for å fullføre lønnsskjøringen i Tripletex.
Regnskapsperioden er låst
Hvis du forsøker å reversere et lønnsbilag i en regnskapsperiode som er lukket, får du valideringsfeil.
Du kan ikke gjøre endringer i en regnskapsperiode som er låst. Ønsker du å gjøre endringer, må du gjenåpne regnskapsperioden.