I noen tilfeller kan du ikke korrigere lønnsbilaget. Det kan skyldes to ting:
1. Det ligger betalinger knyttet til lønnsbilaget under «Bank > Betalinger».
Hvis "Reverser"-knappen er grå betyr det at det er registrert en betaling på bilaget. Slett betalingene eller vent til betalingen er fullført. Deretter kan du reversere lønnskjøringen.
Les mer om status på betalinger her
Haster det med å betale?
Hvis du ikke kan vente på at status eller kansellering av betalingen blir oppdatert, kan du gjøre dette:
- Avbryt lønnsutbetalingen som er betalt i Tripletex i nettbanken din.
- Betal ut lønnen manuelt i nettbanken. Du korrigerer bilaget i Tripletex i ettertid.
- Når Tripletex får returfil fra banken, sletter du betalingen fra «Bank > Betalinger» og reverserer/korrigerer lønnsbilaget.
- Bokfør lønnsbilaget med manuell betalingsform «Nettbank». Dette betyr at du har betalt lønnen manuelt i nettbanken din. Velg betalingsdato for når betalingen ble utført.
2. Regnskapsperioden er låst.
Hvis du forsøker å reversere et lønnsbilag i en regnskapsperiode som er lukket får du valideringsfeil.
Du kan ikke gjøre endringer i en regnskapsperiode som er låst. Ønsker du å gjøre endringer må du gjenåpne regnskapsperioden.
Les mer om hvordan du gjenåpner en regnskapsperiode her