Hvordan stopper jeg en betaling gjort med bankintegrasjon?

Betalinger som er godkjent og akseptert av banken kan ikke kanselleres i Tripletex. Betalingen må avvises i nettbanken.

Banken sender en returfil tilbake, og status på betalingen endrer seg til «Kansellert» og åpner betalingen for endring. Vi oppdaterer status på betalingen hvis vi ikke mottar en returfil.

Les mer om hva skjer med betalinger som ikke har oppdatert status her

Nordea Bedriftsnettbank

Betalinger tilknyttet Nordea Bedriftsnettbank kan ikke avvises i nettbanken. Ta kontakt med banken for hjelp til å avvise betalingen.

Med bankintegrasjon Mini kan den som har godkjent betalingen kansellere den i Tripletex.

Slik gjør du det:

1. Gå til Bank > Betalinger i hovedmenyen.
2. Huk av betalingen du ønsker å kansellere.
3. Klikk på knappen med tre prikker > Kanseller betaling.