Jeg får ikke logget inn i Tripletex – Tripletex hjelpesenter

Sliter du med å logge inn i Tripletex? Det er flere måter å løse dette på. Velg din situasjon nedenfor.

Får du fortsatt ikke logget inn i Tripletex etter å ha lest punktene under kan du sende oss en e-post til support@tripletex.no - så svarer vi deg så raskt vi bare kan.

Har du glemt passordet ditt?

Les mer om hvordan du tilbakestiller passordet ditt her.

Har du byttet mobil og har den gamle tilgjengelig?

Dersom dette gjelder deg, så anbefaler vi at du overfører kodene fra autentiseringsappen fra den gamle telefonen din, til den nye.

Les mer om hvordan du overfører koder fra autentiseringsapp her.

Har du mistet/byttet mobil og har ikke den gamle tilgjengelig, eller får feilmelding?

Har du ..

Mistet/byttet mobil og har ikke den gamle tilgjengelig?
Feilmelding om manglende tilgang?

Følg dette løpet for hvordan du logger inn i Visma Connect (innloggingsløsningen vår) for å resette innloggingen din.

Er du en ansatt og skal se din egen lønnsslipp?

Ta kontakt med din nærmeste leder og sjekk om du har fått tilgang.

Har du fått tilgang?

Følg stegene beskrevet her.

Jeg har mistet tilgang på grunn av for sen betaling.

Tripletex-kontoen din kan bli sperret på grunn av en ubetalt faktura. Da får du ikke logget inn som vanlig. Det kan ta 1-2 dager før betalingen registreres hos Tripletex, og kontoen gjenåpnes automatisk.

Hvis du er brukeradministrator kan du likevel logge inn og gjenåpne kontoen midlertidig. Les mer om dette her.