Slik bruker du meldingsfunksjonen i Tripletex

Du kan sende meldinger til kollegaer i eget selskap som har systemtilgang. For å sende meldinger til regnskapsbyrået må du ha minst én av følgende brukertilganger:

• Brukeradministrator
• Kontoadministrator
• Overordnede regnskapsrapporter (hele selskapet)

Du kan sende melding til en kollega, eller så kan du sende melding til regnskapsbyrået. Meldingen blir tilgjengelig for alle regnskapsførere i byrået som har tilgang til kontoen din. Da er du sikker på at du alltid får rask hjelp.

Slik sender du melding:

1. Klikk på meldingsikonet øverst til høyre.
2. Klikk på ditt selskap, eller regnskapsbyrået du ønsker å sende melding til.
3. Klikk på «Ny melding».
4. Velg hvem som skal være mottaker.
5. Legg til emne og skriv en melding.
6. Klikk på «Send».

Du kan arkivere meldinger for å rydde bort løste meldingstråder. 

Slik arkiverer du en meldingstråd:

1. Klikk på Meldingsikonet.
2. Klikk inn på tråden du vil rydde bort.
3. Klikk på Arkiver-ikonet øverst til høyre. 

Nå kan du finne den arkiverte tråden under «Arkiverte». 

Når du begynner på en ny melding, kan du enkelt legge ved en lenke til siden du står på i Tripletex. Dette gjør det enklere for regnskapsføreren din å forstå hva henvendelsen gjelder.

Del aldri sensitive opplysninger via Meldinger, som personnummer, passord, bankkontoopplysninger eller annen konfidensiell informasjon.

Nye meldinger vises med et blått varslingsikon inne på meldingsfunksjonen. 

Push-varsler i appen er aktivert som standard. E-postvarsling kan du enkelt aktivere ved å klikke på Personikonet øverst i høyre hjørne > Min profil > Varslingsinnstillinger.

Det avhenger av hvem som starter samtalen. Når en regnskapsfører kontakter deg, er samtalen privat mellom dere to. Når du skriver til byrået, kan alle regnskapsførere med tilgang til din konto se meldingen.

Ja, du kan sende meldinger til alle i selskapet som har systemtilgang i Tripletex.