Husk: Før du oppretter en restordre, må du opprette en faktura for varene som allerede er sendt. Det er ikke mulig å opprette en faktura fra kansellerte ordrer.
En restordre brukes når en ordre ikke kan leveres fullstendig. De resterende varene leveres da senere i en egen ordre. Når du oppretter en restordre, annulleres de varene som ikke er levert fra den opprinnelige ordren, og en ny ordre opprettes automatisk med de resterende varene.
I Rackbeat kan du enkelt opprette en restordre. Under går vi gjennom hvordan du gjør det.
Slik oppretter du restordre i Rackbeat:
- Gå til Salg > Ordrer for å komme til ordreoversikten
- Finn ordren med status «Delvis sendt». Det vil si varer som er delvis plukket og sendt.
- Hold musepekeren over de tre prikkene til høyre på ordren og klikk på «Opprett restordre»
Bekreft i pop-up vinduet at du er sikker på at du vil kansellere den eksisterende ordren og opprette en ny for varer som ikke er sendt.
Den opprinnelige ordren markeres som annullert og arkiveres.
Slik finner du den:
- Gå til Salg > Ordrer
- Filtrer oversikten slik at arkiverte ordrer er synlige.
- Søk eller lokaliser det gamle ordrenummeret.