I Rackbeat har du mulighet til å kreditere kundene dine. Du kan kreditere hele ordren eller kun deler av den.
Merk deg at dette bare endrer verdien og antallet av produktene på lageret ditt. Om du skal sende en kreditnota ut til kunden din, må du gjøre dette i Tripletex under «fakturaoversikten». Kreditnotaen overføres fra Rackbeat til Tripletex.
Slik gjør du det:
1. Velg fanen «Salg» øverst på siden.
2. Klikk «Fakturaer» i menyen.
3. Velg «Arkivert» i nedtrekksmenyen for status.
4. Finn den fakturaen du ønsker å lage en kreditnota på.
5. Hold pilen over de tre små prikkene til høyre på fakturalinjen og velg «Opprett en kreditnota».
6. Skriv evt. et notat og overskrift til kreditnotatet.
7. Velg det antallet som skal krediteres.
Husk: Hvis det er noen av varene som ikke skal krediteres, kan du slette dem fra listen ved å holde pilen over de tre prikkene til høyre på varelinjen og velge «Slett».
8. Klikk på «bokfør» – her kan du velge om:
- Varene skal tilbakeføres på lager eller ikke.
- Om de skal legges på lageret med fakturadatoen i stedet for dagens dato.
9. Kreditnotaen overføres nå fra Rackbeat til Tripletex. Hvis du skal sende denne til kunden din, må dette gjøres fra Tripletex.