For å nedgradere en pakke, må du bestille en mindre pakke øverst i «Mitt abonnement».
Du trenger ikke å avslutte ditt abonnement for å kunne nedgradere til en annen pakke.
Slik gjør du det:
- Gå til «Selskap > Mitt abonnement» i hovedmenyen.
- Klikk på «Bytt pakke» øverst på siden under pakken du har.
- Finn pakken du ønsker å bytte til, og klikk på «Bytt til Basis/Smart/Komplett».
Når du nedgraderer, beholder du som standard tilleggstjenestene som den nye pakken ikke inkluderer. Velger du for eksempel Smart i stedet for Pro, fortsetter Lønn og Timeføring som egne tilleggstjenester på abonnementet ditt. Vil du heller fjerne dem, tar du bort avhukingen for «Behold tilleggsmoduler» før du bekrefter byttet.
Hvis det står «Bestill» på knappen, betyr det at du har mottatt en faktura fra Tripletex. Da vil du kunne bestille pakken du ønsker å nedgradere til, og endringen vil tre i kraft etter perioden du har betalt for med høyere pakke.
Vil du heller at nedgraderingen skal gjelde med en gang, huker du av for «Nedgrader nå» når du bekrefter byttet.
Velger du «Nedgrader nå», får du ikke refundert perioden du allerede har betalt for med den høyere pakken.