Etter at du har sendt ut fakturaen til kunden din, må du sørge for at den blir betalt. Hvis kunden ikke betaler, kan du følge opp med en påminnelse, purring eller inkassovarsel. Her forklarer vi hvordan du gjør det.
I Tripletex kan du sette opp automatisk utsending av betalingspåminnelse, eller du kan gjøre det manuelt.
Renter og gebyrer er satt i henhold til statens satser og oppdateres i forhold til disse. Det er også standard tekst på våre purringer og inkassovarsler.
Hvordan følger jeg opp fakturaen?
Ønsker du at påminnelser og purringer skal sendes automatisk til dine kunder, slik at du slipper å gjøre det selv?
Slik gjør du det:
- Gå til Faktura > Innstillinger i hovedmenyen.
- Bla ned til seksjonen «Automatisk betalingspåminnelse/purring».
- Velg om du ønsker at disse innstillingene skal gjelde for kunder som du har allerede opprettet. Legg inn minstebeløp på fakturaer for at det skal sendes påminnelse/purring på dem.
- Velg om du ønsker å aktivere påminnelse, purring og inkassovarsel med/uten purregebyr og renter. Du kan også legge inn antall dager etter forfall du ønsker at det skal sendes automatisk påminnelse, purring eller inkassovarsel.
- Klikk på «Lagre» for å bekrefte endringene.
Påminnelser, purringer og inkassovarsel sendes nå automatisk etter innstillingene du har valgt.
Hvordan ser jeg hvilke fakturaer som burde følges opp?
Slik gjør du det:
- Gå til Faktura > Fakturaoversikt i hovedmenyen.
- Se på kolonnen «Status» for å se å hvordan fakturaen er blitt/blir behandlet av systemet. Som for eksempel sendemåte, betalingspåminnelse/purringer og så videre.
Se oversikt over status på faktura her.
Slik gjør du det:
- Klikk på fakturanummeret det gjelder fra fakturaoversikten.
- Se på seksjonen «Historikk».
Her får du et beløp som forventes innbetalt. Det vil si fakturabeløp pluss purregebyr og renter som er sendt ut. Dette står i raden «Restbeløp inkludert purringer».