Her finner du ulike funksjoner og innstillinger som finnes i mobilappen. Klikk på feltet for å lese mer om den enkelte.
Er du helt ny og har ikke logget inn før? Da må du først validere kontoen din med valideringslenken du har mottatt på e-post. Om du ikke finner den i innboksen, kan du ta en titt i søppelposten.
- Legg inn e-postadressen og klikk på «Neste».
- Legg inn passord (bruk samme brukernavn og passord som i webløsningen til Tripletex).
- Har du betalingstilgang eller satt opp totrinnskontroll i Tripletex, må du også bruke en 6-sifret kode for å logge inn.
-
For å få en enklere innlogging kan du aktivere FaceID, fingerprint eller pin-kode.
Hvis du lukker appen, kan du bruke FaceID, fingerprint eller pin-koden for å logge inn (om du allerede har aktivert dette).
Logger du ut fra mobilappen, må du logge inn på nytt med både brukernavn og passord og sette opp innstillingene på nytt.
Har du glemt passord eller får feilmelding om feil passord? Klikk på «Glemt passord».
Du får tilsendt en lenke på e-post for å tilbakestille passordet ditt.
Ønsker du å legge til profilbilde i appen?
Slik gjør du det:
- Trykk på personikonet nederst til høyre
- Deretter trykker du på tannhjul-ikonet, øverst til høyre.
- Da vil du se valget «Profilbilde». Trykk her.
- På neste side så kan du enten ta et bilde med en gang, eller laste opp fra filer eller bilder.
Slik ser det ut når profilbildet er lagt til.
Om du har bruker i flere selskaper og benytter samme e-post for innlogging til disse, så kan du enkelt gå inn på de ulike selskapene uten å måtte logge inn og ut igjen.
I mobilappen gjør du det slik:
- Klikk på navnet ditt øverst på siden.
- Du vil få en oversikt over selskapene du har lagt til. Klikk på den du vil logge inn på.
- For å legge til eller fjerne, klikk på «Legg til/fjern».
- I neste vindu kan du klikke på fjerne for de som du ønsker å fjerne, eller legge til selskap dersom du får frem flere selskap.
Om du ikke får opp flere selskaper her, kan det skyldes at du ikke er registrert med samme e-postadresse i dette selskapet. Brukeradministrator i kontoen kan undersøke dette.
Nederst i appen finner du personikonet. Om du klikker på den vil du se et tannhjulikon øverst til høyre, ved navnet ditt. For å se innstillinger for mobilappen, så kan du klikke på tannhjulikonet.
Her kan du ...
- Endre profilbilde
- Aktivere Fingeravtrykk eller Face ID og Pinkode
- Skru på varslinger og tilpasse varslinger
- Velge om bilder som tas med mobilapp skal lagres på mobilen din
- Endre språk og tema
På startsiden i appen får du opp modulene du har tilgang til. Hvilke moduler og funksjoner du har tilgang til, er bestemt av hvilke moduler kontoen (firmaet) har og hvilke tilganger brukeradministrator i kontoen har gitt deg.
Du kan selv velge hvilke snarveier du ønsker å ha enkel tilgang til når du logger inn i appen. Trykk på «Legg til» og merk av funksjonene du bruker ofte og som du ønsker rask tilgang til.
Ofte stilte spørsmål
Hvorfor må jeg skrive inn passord for å legge til selskap?
Du må skrive inn brukernavn og passord når du legger til nye kontoer i appen. Dette er av sikkerhetsmessige årsaker, og for at vi skal hente alle Tripletex-kontoer du har tilgang til med din e-postadresse. Når kontoen er lagt til, kan du velge å bruke pin-kode, touch eller FaceID for enklere innlogging.
Jeg har aktivert Pinkode/Touch/Face ID, men må skrive inn brukernavn og passord. Hvorfor?
Etter 6 måneder må du skrive inn brukernavn og passord på nytt grunnet sikkerhet.
En sjelden gang kan det hende at du må logge inn med brukernavn og passord etter å ha oppdatert til ny versjon av appen. Dette er da på grunn av endringer og forbedringer som er gjort i forhold til innlogging og sikkerhet.