Har kunden betalt fakturaen (hovedstol) uten purregebyr og renter? Fakturaen ligger fremdeles som utestående i fakturaoversikten, til du enten mottar betaling for gebyrene eller sletter beløpene. Her beskriver vi hva du skal gjøre hvis purregebyrene og rentene ikke skal betales.
Betaling på faktura må være registrert før du kan slette gebyr og renter.
Slik gjør du det:
- Gå til Faktura > Fakturaoversikt i hovedmenyen.
- Huk av på fakturaen det gjelder.
- Klikk på de tre prikkene til høyre på linjen.
- Velg «Slett utestående beløp» for å slette gebyrer og renter som ikke skal betales slik at postene lukkes.
Du får ikke slettet purregebyr og renter hvis kunden har betalt mer enn hovedstol, uten å dekke totalbeløpet av renter eller annen gebyr når differansen er over 10 kr. Dette må løses med et avansert bilag.
Les mer om hvordan du bruker avansert bilag her.