Ofte stilte spørsmål
- Hvorfor får jeg ikke rotert vedlegget til bilaget i bilagsmottaket?
- Hvordan får jeg endret ebilagsadressen i bilagsmottaket til selskapets fakturaadresse?
- Hvorfor kommer ikke min faktura inn i bilagsmottaket til kunden når kunden er Tripletex-kunde?
- Hvordan får jeg ført et bilag datert før åpningsbalansen i Tripletex?
- Hvorfor mangler det regnskapskontoer i kontolisten?
- Jeg ønsker ikke at bilag som føres mot prosjekt skal attesteres av prosjektleder. Er det mulig å ta bort denne funksjonaliteten?
- Hvorfor mottar jeg ikke EHF-fakturaer som sendes til firmaet?
- Jeg har attestert bilaget, men glemt å legge til et vedlegg. Hva gjør jeg?
- Hvorfor får jeg to kopier av fakturaen inn i Bilagsmottaket?
- Hvordan føres mva ved kjøp av tjenester fra utlandet?
- Hvorfor må jeg fylle inn en kommentar i mva-meldingen?
- Jeg får opp en valideringsfeil når jeg skal registrere et avansert bilag? Hvorfor skjer dette?
- Er det mulig å eksportere bilag med prosjekt- og/eller avdelingsnummer?
- Hvordan får jeg bilagsført en purring i meldingsoversikten?
- Er det mulig å levere omsetningsoppgaven uten å avstemme banken?
- Hvorfor vises ikke reiseregningen på bankutskriften?
- Hvordan bokfører jeg et ansattutlegg mot en annen avdeling enn den ansattes avdeling?
- Hvordan registrerer jeg en tilleggsoppgave for mva?
- Hvordan registrerer jeg en mva-melding i Tripletex?
- Hvordan lukker jeg to posteringer med ulik valuta?
- Hvordan registrerer jeg tilbakebetaling av mva?
- Jeg har registrert en leverandørfaktura som "ikke betalt". Hvordan registrerer jeg betalingen i ettertid?
- Utskrift av PDF i Firefox. Hvorfor får jeg med uønsket tekst?
- Er det mulig å føre lønnskostnader mot prosjektets avdeling?
- Jeg prøver å sende et bilde fra mobiltelefonen til dokumentmottaket, men bildet avvises pga. størrelsen. Hva gjør jeg?
- Hvorfor vises feilmeldingen "Regnskapet er låst for mva-posteringer" ved føring av bilag?
- Hvorfor må jeg velge ansatt når jeg posterer mot konto 2910?
- Hvordan retter jeg på et bilag som er ført feil?
- Hvordan endre et ansattutlegg som er låst?
- Jeg har problemer med visning av PDF-dokumenter. Hva gjør jeg?