Ofte stilte spørsmål
- Hvordan oppretter jeg en egen fakturakonto for hver avdeling i selskapet?
- Hvordan får jeg fjernet purregebyr og renter som ikke er betalt?
- Hvorfor er valutakursen på ordren ulik fakturadatoens valutakurs fra Norges Bank?
- Hvorfor vises ikke prosjektet i listen "Prosjektfakturering"?
- Hvordan etterfakturerer jeg merverdiavgift på en faktura?
- Hvorfor får jeg mva på faktura til utenlandsk kunde når denne er utenfor avgiftsområdet?
- Kundene mine får melding om feil KID ved betaling i nettbank. Hvorfor skjer dette?
- Jeg har ved en feiltagelse opprettet en kreditnota. Hvordan retter jeg opp dette?
- Hvem har tilgang til dokumentene i dokumentarkivet?
- Jeg er advokat og skal fakturere klienten en egenandel uten mva og tingretten med mva. Hvordan gjør jeg dette?
- Hvorfor stemmer ikke fakturabeløpet med sum kostnader på ansattutlegget?
- Jeg har en OCR-avtale i Tripletex, men nå har jeg byttet bank og fått nytt kontonummer. Hva gjør jeg?
- Jeg fakturerer i valuta (EUR og USD). Hvordan vise korrekt kontonummer på fakturaene?
- Hvorfor er ikke enhetsprisen på fakturaen nøyaktig lik enhetsprisen på ordren?
- Hvordan får jeg sendt kunden en faktura på e-post?
- Hvordan får jeg opprettet en kreditnota for et delbeløp?
- Hvordan får man opprettet en kreditnota?