Ofte stilte spørsmål
- Ny pensjonsinnretning i en periode hvor A-melding er sendt
- Lønnsbilaget kommer på feil a-meldingsperiode. Hvordan retter jeg opp det?
- Hvordan kan jeg overstyre skattetrekk?
- Hvordan trekker jeg mer skatt på en ansatt enn det skattekortet tilsier?
- Jeg har opprettet en bruker i Tripletex, men får feilmelding når jeg forsøker å logge inn, hva gjør jeg?
- Vi har Mamut og har tatt i bruk tripletex lønn, og jeg lurer på hva som skjer med timer registrert i Mamut? Blir de med på lønnsbilag automatisk?
- Jeg ønsker å erstatte allerede innsendt a-melding. Hvordan gjør jeg det?
- Kan man sende inn bare arbeidsforhold i A-meldingen i Tripletex?
- Jeg får feilmeldingen “fødselsnummer/passord eller engangskode er feil” ved Altinn-innlogging. Hva gjør jeg?
- Hva gjør man i Tripletex hvis tidligere registrert ansatt begynner på nytt?
- Hvordan lønnsremitterer man etter overgang til Tripletex lønn?
- Skal man fylle ut motkonto i lønnsarter i Tripletex?
- Trenger jeg å legge inn lønnsarter selv?
- Hvordan fungerer Obligatorisk tjenespensjon (OTP) i Tripletex?
- Hvordan kan jeg reversere lønnsbilag?
- Hvor kan jeg legge inn fravær i Tripletex?
- Hvordan bestiller jeg skattekort på mine ansatte?
- Hvordan legger jeg til fagsystem ID og passord i Tripletex for Altinn-integrasjonen?
- Hvordan kan jeg opprette historiske lønnsbilag?
- Hva gjør jeg ved lønnskjøring i januar for desemberlønnen?
- Jeg får feilmelding når jeg førsøker å endre utsendingsmetode for lønnsslipp. Hva skal jeg gjøre?
- Når blir lønnsslipper tilgjengelig for de ansatte?
- Hvordan legger man inn negativ lønn?
- Jeg får feilmelding på a-meldingen, hva gjør jeg?
- Refererer lønnsartnummer til årstall ved utbetaling av feriepenger?
- Det kommer feil bankkontonummer når jeg skal betale skatt og arbeidsgiveravgift. Hvordan endrer jeg det?
- Hvorfor får jeg ikke hentet elektronisk skattekort til ansatte med D-nummer?
- Kan jeg redusere antall ansatte per lønnsbilag?
- Hvilken trekkperiode skal jeg velge i avsnittet «Skattekort» i arbeidsforholdsfanen?
- Hvilken skattekommune skal bedriften betale skattetrekk til?