Hopp til hovedinnholdet
Gå til tripletex.no

Hvorfor får jeg innbetalinger med ukjent KID, og hvordan løser jeg det?

  • Oppdatert

Hva er innbetalinger?

Dersom modulen OCR (KID-nummer på faktura) fra Autopay er aktivert vil banken sende innbetalingsfiler til systemet. Disse inneholder KID og vil da koble seg opp mot utgående faktura med tilsvarende KID. Dette fører til automatikk slik at du ikke lenger trenger å registrere betaling manuelt på utgående faktura.

Les mer om KID på faktura her

 

Her forklarer vi hvorfor du mottar innbetalinger med ukjent KID og hvordan du skal løse de som ikke kobler seg til korrekt faktura.

 

Hvorfor får jeg innbetalinger med ukjent KID i bilagsmottaket?

Dersom innbetalingsfilene sendt fra banken ikke inneholder KID, eller KID er skrevet feil av kunde så vil de ikke bokføres automatisk og knytte seg opp mot korrekt faktura.

Noen banker sender alle innbetalinger for en dag i en samlet fil. Inneholder filen et eller flere KID-nummer med feil, vil ingen av transaksjonene i filen bli bokført. Disse må lukkes manuelt fra fakturaoversikten evt via bilagsmottaket. Se hvordan lengre ned i artikkelen.

Systemet oppretter bokføringsbilag som legger seg i bilagsmottaket. Du kan se på innbetalingen og velge å bokføre det eller slette det fra bilagsmottaket.

 

Vanlige årsaker til at automatisk bokføring av innbetalingen har feilet

  • Betalingen er gjort med melding.
  • Betalingen er gjort med feil/manglende KID-nummer.
  • Bilaget inneholder en kreditnota.

 

Hvordan ser jeg hvilken KID kunden har betalt med?

  1. Gå til “Bilag>Bilagsmottak”.
  2. Klikk på innbetalingsbilaget med ukjent KID.
  3. Se forhåndsvisning på høyre side av skjermen. Dette er innbetalingsfilen fra banken inneholder all informasjon banken har sendt inn til Tripletex om betalingen.
  4. Se under kolonnen “Ref.nummer” eller “KID”. Her ser du hvilken KID kunden har brukt for å betale faktura.

KIDreffelt.png

 

Dersom Ref. nummer ikke stemmer overens med KID-nummeret på faktura, er innbetalingen gjort med manglende/feil KID. Står det en Tekst i dette feltet, er betalingen gjort med en melding.

Tilbakebetalinger identifiseres ved at de inneholder teksten “CREN” under feltet "Ref.nummer" eller "KID".

Skjermbilde_2022-03-17_kl._10.17.30.png

 

Hvordan knytter jeg innbetalinger med ukjent KID opp mot korrekt faktura?

  1. Gå til “Bilag>Bilagsmottak” i hovedmenyen.
  2. Klikk på “Bokfør” på innbetalingsbilaget.

bokførnåinnbetaling.png

3. Gå til “Faktura>Fakturaoversikt” i hovedmenyen.
4. Klikk på bilagsnummer i blått på “Betaling med ukjent KID-nummer (Autopay)”.

Skjermbilde_2022-03-17_kl._11.41.30.png

5. Klikk på “Visningsvalg”.

innbetalingsbilagutenKIDavansertbilag.png

6. Sørg for at følgende er huket på og klikk på “Lagre”.

visningsvalgforinnbetalingmedukjentkid.png

7. Endre posteringen “1500 0 Betaling med ukjent KID-nummer” til korrekt kundereskontro.

Skjermbilde_2022-03-17_kl._11.45.00.png

8. I kolonnen “Fakturareferanse” legg inn fakturanummer slik at betalingen får samme nummer som fakturanummer.
9. Klikk på “Lagre”.
10. Gå til “Faktura>Fakturaoversikt” igjen.
11. Huk av fakturaen som betalingen skal knyttes opp mot og innbetalingen.
12. Klikk deretter på de tre prikkene øverst til høyre og velg “Lukk poster”. Da har du lukket innbetalingen opp mot fakturaen slik at det blir korrekt i regnskapet.

 

Innstillinger for innbetalinger med ukjent KID

I Tripletex har du tre valg for hvordan du skal håndtere innbetalinger med ukjent KID:

  • Send betalingene til bilagsmottaket
  • Les inn og bokfør automatisk
  • Ignorer og ikke bokfør (ikke anbefalt)

 

Gå til "Bank>Innstillinger" og velg fanen "Betaling". Disse tre valgene finner du i feltet "Innkommende betaling uten KID-nummer".

Kun bruker med full betalingstilgang kan endre betalingsinnstillinger. 

betalingsinnstillinger.png

 

Les mer om hva de ulike valgene gjør under.

 

Send betalingene til bilagsmottaket (ANBEFALT)
Innbetalinger med ukjent KID legger seg i bilagsmottaket. Kontroller bilaget og velg om du ønsker å bokføre eller slette bilaget.
Sletter du innbetalingen må du registrere betaling på utgående faktura manuelt.

 

Les inn og bokfør automatisk
Innbetalinger med ukjent KID bokføres automatisk og legger seg under "Faktura>Fakturaoversikt" i hovedmenyen. Her klikker du deg inn på bilaget for å gjøre nødvendige endringer før du lukker innbetalingen mot riktig faktura.

Hvis Tripletex klarer å tolke hvilken kunde som har betalt, legger betalingen seg mot den reskontroen Tripletex mener er korrekt. Dersom Tripletex ikke klarer å tolke hvem som har betalt, registreres betalingen på kunde “Betaling med ukjent KID-nummer (Autopay)”.

 

Ignorer og ikke bokfør
Tripletex ignorerer innbetalingsfilene som ikke inneholder KID-nummer, eller har feil KID-nummer og legger ikke innbetalingene i bilagsmottaket.
Betaling må registreres manuelt på utgående faktura.

Vi anbefaler ikke å skru på "Ignorer og ikke bokfør". Du mister oversikt over innbetalingene dine.

 

 

Relaterte artikler