Har en kunde har innbetalt for mye på en faktura eller en betalt faktura er kreditert, kan du benytte bankintegrasjon (AutoPay) for å tilbakebetale kunden.
Gå til “Faktura>Fakturaoversikt”. Trykk på fakturanummeret for å komme til detaljer på faktura.
I fakturadetaljer velger du “Tilbakebetaling” fra handlingsknappen helt nede i bildet.
Velg korrekt betalingsform. Du vil automatisk få opp overskytende beløp som forslag for tilbakebetaling.
Fyll inn dato du ønsker å tilbakebetale, kundens kontonummer og melding til mottaker.
Godkjenn med sms-kode (hvis du har direkte remittering fra NETS), eller godkjenn i betalingsoversikten hvis du har AutoPay
Når betalingen er gjennomført i banken og “status i Tripletex er betalt”, vil postene lukkes automatisk.