Det må være minst én kontaktperson i alle Tripletex-kontoer. Hvis Tripletex må sende ut viktig informasjon, så vil informasjonen sendes til den personen eller de personene som er huket av som «Kontaktperson» i kontoen. En administrator i kontoen kan via brukerdetaljer og fanen «Brukertilgang» legge til eller fjerne denne rollen på brukere i kontoen.
