Aktiverer du automatisk inkassovarsel i Tripletex, sendes inkassovarselet automatisk til kunden 14 dager etter forfallsdato.
Hva er et inkassovarsel?
Inkasso betyr at du eller et inkassobyrå kan kreve inn penger fra kunder som ikke har betalt fakturaer du har sendt. Før du kan starte inkasso, må det sendes et inkassovarsel. Dette varselet kan sendes 14 dager etter at fakturaen har forfalt. Les mer om inkassovarsel her.
For å aktivere automatisk inkassovarsel, gå til:
- Gå til “Faktura > Innstillinger” i hovedmenyen.
- Skroll ned til seksjonen “Automatisk betalingspåminnelse/purring”.
- Aktiver måten du vil håndtere betalingspåminnelser, purringer og inkassovarsler.
Huker du av for “Kopier innstillingene nedenfor til eksisterende kunder” gjelder innstillingene også for kunder som er opprettet før du endret fakturainnstillingene.
Aktiverer du ikke automatisk betalingspåminnelse/purring, må du sende ut dette manuelt.
Vil du lære mer om inkassovarsel?
Les mer om inkassovarsel hos Forbrukerrådet her
Les mer om inkassoloven hos Lovdata her
Ofte stilte spørsmål
Hva gjør jeg for å sende faktura til inkasso?
Betaler kunden fortsatt ikke utestående og det blir en inkassosak, vil det være aktuelt å sende saken videre til et inkassobyrå. Tripletex har en løsning for dette ved å velge "Inkassosak" i type-feltet under betalingsoppfølging.
Les mer om hvordan du følger opp din faktura her