Filformatet "application/octet-stream" er ikke et gyldig format for PDF-dokumenter. Tripletex klarer derfor ikke å importere dokumentet. Korrekt filtype for PDF-dokumenter er "application/pdf".
Årsaken til dette kan skyldes en feil/svakhet i e-postprogrammet/skanneren du benytter.
Vi har opplevd at filnavnet inneholder tegn som gjør at e-postprogrammet ikke forstår at filen er et PDF-dokument. Løsningen er da å endre navnet på dokumentet til for eksempel test.pdf.