Avvikshåndtering i varemottaket er en funksjon som gjør at du kan behandle/registrere avviket på et innkjøp.
Slik registrerer du avvik i varemottaket:
- Gå til Produkt > Logistikk dashboard.
- Opprett et nytt varemottak ved å klikke på plusstegnet ved siden av leveransedatoen i innkjøpsoversikten.
- Basert på innkjøpsordren kan du registrere om det er avvik mellom antall varer du har mottatt og det du bestilte.
- Korriger varemottaket i henhold til leverte varer og velg «Bekreft varemottak».
- Trykk på «Avvikshåndtering» øverst til høyre.
- I det nye vinduet kan du nå velge årsak for avviket og legge inn en kommentar.
- Lagre og velg «Fullfør avvikshåndtering».
Brukertilgangen «Brukeren kan være innkjøpsansvarlig» avgjør om brukeren har tilgang til å bestemme avvikshåndtering eller bare registrere årsak.
Innkjøpsordre med registrert avvik ligger under «Åpen» i «Innkjøpsoversikt».
Har du valgt «Fullfør avvikshåndtering», blir det opprettet en restordre/restinnkjøp når avvikshåndteringen er fullført. I eksempelet vårt får ordren nummer 1/1, og ligger under «Åpen» i oversikten. Du kan ha flere restordre på et opprinnelig innkjøp (for eksempel 4/2, 4/3 osv).
Når du foretar et varemottak på den nye ordren (1/1) blir varelageret oppdatert med de enhetene som er registrert mottatt.
Avvik på ordre som ikke er registrert med «Fullført avvikshåndtering» vises i «Innkjøpsoversikten» under «Avvik på Innkjøpsordre».
Du kan også registrere avvik manuelt. Inneholder leveransen for eksempel produkter som ikke ligger i innkjøpet, kan du legge til dette i innkjøpsordren før du registrerer «Nytt varemottak».
Gjelder dette for færre eller flere produkter enn det som opprinnelig var i innkjøpsordren, korrigerer du i kolonnen «Antall mottatt». Når du velger «Bekreft varemottak» kan du foreta en vanlig «Avvikshåndtering».