For å benytte automatisk bankavstemming i Tripletex må man selv laste ned kontoutskrifter fra den banken man benytter. Hvordan man laster ned disse filene avhenger av hva slags bank man benytter. På bankens hjemmeside eller i nettbank skal man finne informasjon om hvordan man laster ned kontoutskrifter. Hvis man har problemer med å finne denne informasjonen, så kan man ta kontakt med bankens kundeservice.
Det er viktig at filene som lastes ned, ikke endres eller lagres i et annet format før man laster de opp i Tripletex. Det kan også være lurt å lagre filene i en separat mappe på datamaskinen så man enkelt finner dem igjen.