Alle selskaper må være registrert i ELMA-registeret for å motta EHF-fakturaer. Man kan gå inn på http://vefa.difi.no/smp/ og taste inn selskapets organisasjonsnummer for å se om man er registrert i ELMA.
Hvis man er korrekt registrert i ELMA og fremdeles ikke mottar en EHF-faktura, så må man kontakte leverandøren, som sendte fakturaen, og be dem kontrollere at EHF-fakturaen er korrekt.
Tips: Man kan også selv kontrollere at innholdet i EHF-fakturaen er korrekt via følgende link https://anskaffelser.dev/service/validator/. Her kan man laste opp XML-filen og få validering.