Alle brukere kan endre sin egen e-postadresse i Tripletex via brukerinnstillingene (klikk på navnet ditt øverst i hovedmenyen).
En administrator kan endre e-postadressen til en bruker ved å velge "Selskap/Ansatte" i hovedmenyen, klikke på "Detaljer" på brukeren og velge fanen "Brukertilgang". Man fjerner først krysset i boksen "Systemtilgang" under avsnitt Generelle tilganger, så lagrer man, skriver inn en ny e-postadresse på brukeren, huker av boksen for "Systemtilgang" igjen og lagrer på nytt.