Alle brukere kan endre sin egen e-postadresse i Tripletex ved å klikke på profilbilde øverst på høyre hjørne -> Min profil -> Brukerinnstillinger.
En administrator kan endre e-postadressen til en bruker ved å gå til Selskap -> Ansatte -> Velg den ansatte det gjelder -> Brukertilgang.
Man fjerner først krysset i boksen "Systemtilgang" under avsnitt Generelle tilganger, så lagrer man, skriver inn en ny e-postadresse på brukeren, huker av boksen for "Systemtilgang" igjen og lagrer på nytt.
Dersom dette gjelder en bruker som er opprettet som kontakt så kan man finne samme innstillinger under Kunde -> Kontakter -> Klikk på kontakten det gjelder -> Brukertilgang.