Sjekk følgende:
- Gå inn i ansattdetaljene via "Selskap>Ansatte", velg fanen "Brukertilgang" på den ansatte og kontroller at boksen "Brukeren kan velges av andre brukere som fører timer, reiser og utlegg m.m. i selskapet" er krysset av i avsnittet "Generelle tilganger".
- Gå inn i ansattdetaljene, velg fanen "Arbeidsforhold" og kontroller at startdatoen for arbeidsforholdet er satt til før den perioden det skal utbetales lønn for.
- Gå inn i "Lønn>Innstillinger" i hovedmenyen og kontroller at "Startdato for lønnsutbetaling" er satt til før den perioden det skal utbetales lønn for.
- Hvis den ansatte har sluttet, så må man ved en ny lønnsutbetaling huke av boksen for "Vis ansatte som har sluttet" og klikke på "Oppfrisk".