Før du bytter bankintegrasjon fra Autopay til Mini/ZTL eller omvendt, må du sørge for at det ikke ligger noen betalinger til forfall i betalingsoversikten. Dette er viktig fordi: Hvis bankintegrasjonen deaktiveres mens det er betalinger i oversikten, vil disse betalingene låses. Da får du altså ikke gjort noe med dem.
Slik sjekker du det:
- Gå til Bank > Betalinger i hovedmenyen.
- Velg «Behandles av bank». Ligger det noe her? Da må du vente til betalingene har gått ut av banken og endret status til «Betalt», eller så må du kansellere betalingene i nettbanken og vente til status på betalingen er oppdatert. Når vi mottar returfil fra banken om at betalingen er kansellert vil dette vises i betalingsoversikten, og du kan slette den.
Når det er gjort, og betalingsoversikten ikke viser noen treff på betalinger med «Behandles av bank», så kan du bytte bankintegrasjon. Deaktiver først den gamle bankintegrasjonen for å aktivere den du ønsker.
Slik gjør du det:
- Gå til Selskap > Mitt abonnement i hovedmenyen.
- Se på seksjonen «Aktive moduler og tilleggstjenester» og finn boksen «Bankintegrasjon» eller «Bankintegrasjon Mini».
- Trykk på «Les mer» og velg «Deaktiver».
Nå kan du aktivere ønsket bankintegrasjon under «Mitt abonnement» og seksjonen «Moduler og tilleggstjenester».