Har du problemer med bankID eller sliter med annen type feilmelding som gjelder autorisasjon? Da kan det være nødvendig å slette og deretter koble på nytt din bankID til din Tripletex bruker. Har du delt bruker, må du også koble til bankID på nytt.
Slik gjør du det:
- Trykk på profilbilde øverst til høyre inne i Tripletex.
- Velg "Min profil".
- Trykk på "Gå til Visma Connect".
- Se på seksjonen "Elektronisk ID" og trykk på søppelkasse-ikonet ved din BankID for å slette den.
5. Trykk deretter på "Legg til eletronisk ID" for å koble til på nytt.
6. Velg "Ja, koble min e-post til eID" og fullfør signeringen for å koble til bankID på nytt på brukeren din.