Hva er AI?
AI står for Artificial Intelligence, og kan oversettes til kunstig intelligens på norsk. En av de mest kjente leverandørene av kunstig intelligens er Open AI med produktet ChatGPT. Nå har vi koblet Tripletex til denne GPT-teknologien for å gi deg gode svar så raskt som mulig!
For å stille et spørsmål til AI-assistenten, trykk på «Hjelp» når du er logget inn inne i Tripletex. Svarene du får hentes blant annet fra hjelpesenteret til Tripletex. I tekstfeltet kan du stille spørsmål om hvordan du bruker Tripletex. Se et eksempel her:
Her er noen tips til hvordan du bruker AI-assistenten:
- Bruk spørreord. Skriv spørsmålet ditt i hele setninger i stedet for å bruke stikkord. Dette bidrar til bedre forståelse og mer relevante svar.
- Har du fått en feilmelding? Skriv inn feilmeldingen.
- Tekstfeltet har ikke tilgang til kontoen din. Det betyr at du ikke får hjelp med spørsmål om spesifikke bilag, fakturaer eller ansatte.
- Unngå å dele personopplysninger eller sensitiv informasjon.
Fikk du ikke svar på det du lurte på?
- Når AI-assistenten svarer med et standardsvar, kan du prøve å omformulere spørsmålet ditt. Et standardsvar kan for eksempel være «Jeg har dessverre ikke noe svar på det spørsmålet. Hvis du omformulerer spørsmålet ditt litt, så skal jeg prøve å gi deg et godt svar».
- Når AI-assistenten ikke kan svare, selv når du har omformulert spørsmålet, får du mulighet til å snakke med Support i vår åpningstid eller å besøke hjelpesenteret.
- Vurderer du svaret med tommel ned én gang, får du mulighet til å chatte med oss.
- For å få så riktig svar som mulig, formuler deg tydelig og presist.