Har du valgt inkassobyrå med integrasjon? Da får du ikke sendt inkassovarsel, men kun starte en inkassoprosess – inkassobyrået tar seg av resten.
Du kan sende inkassovarsel manuelt via e-post eller som brev. Følg en av fremgangsmåtene under for hvordan:
Slik gjør du det:
- Gå til Faktura > Fakturaoversikt.
- Marker den eller de fakturaene som skal sendes til inkasso.
- Klikk på «Betalingsoppfølging» øverst til høyre.
- Velg type, her inkassovarsel. Dagens dato, gebyr og renter er markert.
Selv om du har aktivert automatisk brevutsendelse, er det mulig å sende inkassovarsler på e-post.
Du kan aktivere tilleggstjenesten «Brevutsendelse av inkassovarsel» i Tripletex.
Slik gjør du det:
- Gå til Selskap > Mitt abonnement i hovedmenyen.
- Bla ned til seksjonen «Moduler og tilleggstjenester».
- Klikk på «Bestill» i boksen «Brevutsendelse av inkassovarsel» og signer vilkårene.
Aktivering av tilleggstjenesten kan kun gjøres av en brukeradministrator eller kontoadministrator i kontoen.
Slik fungerer det:
Når du velger å sende inkassovarsel som brev, sender Tripletex automatisk fakturainformasjonen til en ekstern distributør. Distributøren sender varselet som brev til kunden din.
Du kan følge statusen på brevutsendelsen fra fakturaoversikten.
Du kan også laste ned og skrive ut inkassovarselet selv.
Slik gjør du det:
- Gå til Faktura > Fakturaoversikt i hovedmenyen.
- Huk av på fakturaen du ønsker å sende inkassovarsel for.
- Klikk på «Betalingsoppfordring» øverst til høyre.
- Velg type «Inkassovarsel» og om du ønsker å inkludere purregebyr og/eller forsinkelsesrenter.
- Huk av for «Brevutsendelse» og legg inn adresse, postnummer og poststed
- Trykk på send, da kommer du tilbake til oversikten. Klikk på fakturanummeret og klikk på printerikonet for å skrive ut inkassovarselet.