Tilbakebetaling kan kun gjøres dersom du har bankintegrasjon aktivert.
Har du blitt enig med kunden din om å kreditere faktura og tilbakebetale det innbetalte beløpet? Eller har kunden betalt for mye og du ønsker å tilbakebetale kunden?
Velg fremgangsmåten som passer best for deg.
- Gå til "Faktura>Fakturaoversikt".
- Klikk på fakturanummeret i blått.
- Klikk på de tre prikkene nederst til høyre og velg "Kreditnota" for først å kreditere fakturaen.
- Inne på fakturaen eller kreditnotaen kan du klikke på de tre prikkene nederst til høyre og velge "Tilbakebetaling".
- Velg hvordan du ønsker å registrere tilbakebetalingen, om betalingen er innenlands eller utenlands og sjekk at det er korrekt beløp og kontonummer. Legg inn en melding på tilbakebetalingen om det er ønskelig.
- Klikk deretter igjen på "Tilbakebetaling" for å gå videre med tilbakebetalingen.
- Godkjenn tilbakebetalingen og send til banken.
Les mer om hvordan du godkjenner og sender betaling til banken her
- Gå til "Faktura>Fakturaoversikt".
- Klikk på fakturanummeret i blått.
- Klikk på de tre prikkene nederst til høyre og velg "Tilbakebetaling".
- Velg hvordan du ønsker å registrere tilbakebetalingen, om betalingen er innenlands eller utenlands og sjekk at det er korrekt beløp og kontonummer. Legg inn en melding på tilbakebetalingen om det er ønskelig.
- Klikk deretter igjen på "Tilbakebetaling" for å gå videre med tilbakebetalingen.
- Godkjenn tilbakebetalingen og send til banken.
Les mer om hvordan du godkjenner og sender betaling til banken her